在线客服招聘 - 北京贝特尔商贸有限公司

岗位职责

工作职责：
1. 通过旺旺在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，    促成订单成交。
2. 能很快熟悉店铺的产品，掌握相关的专业知识，严格执行公司的操作流程。
3. 熟悉淘宝网店的购物流程，协助顾客完成订单。
4. 独立完成网上购物售前、售中、售后工作，完成ERP系统日常审单，退换货单等操    作。


岗位要求：
1、高中以上学历，市场营销、电子商务等专业毕业优先考虑；
2、有电子商务、网络营销工作经验优先；
3、责任心强，有耐心，沟通能力强，具有团队合作意识；
4、熟悉电脑的基本操作，熟练运用word，excel等office软件；
5、有良好的客户服务意识，有意向往电子商务客服方向发展；
6、有开设淘宝网店或在其他大型电子商务平台任职客服经验者优先考虑。

工作地址

公司名称：北京贝特尔商贸有限公司
公司地址：朝阳区东四环朝阳路八里庄东里5号昆泰科技商厦701 
公司电话：薛经理:13522312513    ,座机:010-57272252
乘车路线：公交112,115,595,731,605,635,488,411，快速公交2，慈云寺下车，朝阳路北红绿灯口即是，昆泰科技商厦

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